Sammendrag
I forbindelse med prosjektet kan du i en periode bli nødt til å forholde deg til to brukerkontoer samtidig – én i det gamle miljøet og én i det nye. Det innebærer at tjenester som e-post, kalender, Teams, SharePoint og OneDrive allerede er flyttet til ny konto, mens enkelte Teams og SharePoint, samt fagapplikasjoner, fortsatt benyttes med den gamle kontoen. Dette betyr at i en periode må du logge inn med begge kontoer for å få tilgang til alt av innhold.
I denne veiledningen lærer du beste praksis for å jobbe med to aktive brukerkontoer parallelt, ved å sette opp en Chrome-profil for den gamle kontoen i nettleseren, mens ny konto brukes i vanlige apper på din PC. Denne metoden forhindrer at innlogginger er i konflikt med hverandre, og sparer deg fra å måtte logge inn og ut gjentatte ganger.
Opprette en ny profil i Chrome
Ved å benytte flere bruker-profiler i nettleser gjør at man kan skille på innloggingskontekst, slik at du kan være innlogget med to ulike Microsoft 365-kontoer parallelt uten at de påvirker hverandre.
Nedenfor følger en stegvis oppskrift på hvordan du setter opp en egen Chrome-profil for din gamle konto.
Åpne Google Chrome og klikk på profilikonet øverst til høyre i nettleseren
Velg «Legg til en Chrome profil»

Når Chrome ber deg logge inn med en Google-konto for den nye profilen, må du velge «Fortsett uten konto»
Velg søkemotor: Velg Google og deretter Angi som standard.

Velg et navn og ikon for den nye profilen, eksempelvis "Gammel brukerkonto".

Klikk på «Ferdig» for å opprette profilen. Et nytt Chrome vindu åpnes nå med den nye profilen aktiv. Som en bekreftelse kan du se navnet på profilen øverst til høyre i vinduet.
Valgfritt steg - Hvis Chrome gir mulighet, huk av for å Opprette en snarvei for den nye profilen. Da kan du fremover starte Chrome direkte inn i “gammel konto”-profilen fra skrivebordet.

Åpne en ny fane og gå til https://m365.cloud.microsoft/ og logg inn med den gamle brukerkontoen f.eks. fornavn.etternavn@levanger.kommune.no
Naviger til Teams, SharePoint og andre applikasjoner som er tilgjengelige på den gamle brukerkontoen.
Når disse stegene er utført har du oppnådd følgende:
- Chrome (ny profil) er nå innlogget med din gamle konto og kan brukes til alle nettbaserte oppgaver i det gamle miljøet (som tilgang til Team og SharePoint-områder som ikke er flyttet, fagapplikasjoner etc.).
- PC-en og skrivebordsappene (Outlook, OneDrive, Teams og SharePoint-områder som er flyttet) forblir tilknyttet din nye konto.
Du har med andre ord effektivt “isolert” de to kontoene.
! Siden enkelte team er flyttet, men ikke alle, vil du nå ha tilgang til noen team på Teamsappen på din PC, mens andre team finner du i webapplikasjonen i Chrome.
Daglig bruk av to kontoer
Nå som du har satt opp en profil med tilgang til gammel bruker, skal vi gjennomgå hvordan du håndterer vanlige arbeidssituasjoner i denne overgangsperioden. Nøkkelen er alltid å være bevisst hvilken konto som har tilgang til hva, og å bruke riktig verktøy (nettleserprofil eller skrivebordsapplikasjonen) for oppgaven.
Scenario 1: Sende en fil fra gammel konto (nettleser) via e-post på ny konto
Utfordring: Du har en fil som er lagret i det gamle miljøet via profilen i Chrome (for eksempel en fil som ligger i Teams), og du trenger å sende denne filen på e-post som er tilgjengelig via din nye brukerkonto (Outlook skrivebordsapplikasjon). Hvordan gjør du dette enklest mulig?
Løsning:
- Last ned filen - I Chrome-profilen der du er innlogget med gammel konto, naviger til filen du vil sende. Dette kan eksempelvis være i Teams i det gamle miljøet. Last ned filen lokalt til din PC (for eksempel til Nedlastinger-mappen i Filutforsker).
- Åpne Outlook-applikasjonen på din PC (som allerede er konfigurert med ny konto), og skriv en ny e-postmelding som vanlig. Når du skal legge ved filen, finn filen du nettopp lastet ned (fra Nedlastinger-mappen eller der du lagret den). Legg den ved e-posten.
- Send e-posten. Mottakeren får nå filen sendt fra din nye e-postadresse.
Tips: Vær oppmerksom på at hvis du endrer den lokale kopien av filen, så oppdateres ikke originalen i det gamle systemet – du har da laget en separat kopi.
Scenario 2: Delta i et Teams-møte fra gammel konto mens ny konto er aktiv på PC
Utfordring: Du blir invitert til et Teams-møte som foregår i det gamle miljøet (for eksempel kollegaer bruker fortsatt gammel Teams). Kalenderinvitasjonen kan ha dukket opp i din nye Outlook (dersom møter automatisk videresendes eller organisatoren brukte din nye adresse), men selve møtelenken peker antagelig til det gamle Teams-miljøet. Hvordan unngå å havne i møte med feil brukerkonto?
Løsning:
- Start i riktig kontekst. Kopiér møtelenken fra invitasjonen (høyreklikk på "Bli med i Teams-møte"-lenken og kopier). Åpne Chrome-vinduet der du er innlogget med gammel konto, og lim inn lenken i adresselinjen. Trykk Enter for å gå til møtet. Dette sikrer at du forsøker å bli med som din gamle bruker.
- Bli med via Teams på web. Når Teams Web åpner møtesiden, velg alternativet «Fortsett i denne nettleseren» (dette kan dukke opp som et valg, spesielt hvis Teams-appen er installert). Logg inn dersom den ber om det (den skal bruke din allerede innloggede gamle konto i nettleseren).
- Unngå å bytte til skrivebordsappen. Dersom nettleseren foreslår å åpne møtet i Teams skrivebordsapplikasjonen, ikke gjør det. Klikk «Avbryt» eller ignorer popup-vinduet. Årsaken er at Teams-appen på PC-en din sannsynligvis er logget inn med ny konto, og du vil da enten ikke komme inn i møtet, eller du vil bli logget inn feil. Forbli i nettleseren for dette møtet.
Scenario 3: Arbeide i Teams, SharePoint og andre nettressurser
Utfordring: Du trenger å bruke både gamle og nye samarbeidsområder parallelt – kanskje skal du flytte en fil fra et team i det gamle miljøet, over til et team som er flyttet til det nye miljøet.
Løsning:
- Fortsett å bruke riktig nettleser for riktig miljø. Åpne Teams-filen i Chrome-profilen (gammel konto), og åpne Teamsappen på din PC. Slik vil du automatisk ha riktige rettigheter på hver side. Nedlasting og opplasting av filer mellom de to slik som beskrevet i Scenario 1 er også aktuelt her.
- Krysskopiere informasjon: Om du trenger å overføre data mellom dem (for eksempel kopiere tekst fra et dokument i det ene miljøet til et nytt dokument i det nye miljøet), kan du gjøre det manuelt ved å ha begge miljøer oppe side om side.
- Vær oppmerksom på lenker: Hvis noen sender deg en lenke til et SharePoint-område eller et dokument, merk deg hvilken konto den tilhører;
For eksempel, en lenke som inneholder navnet til det gamle miljøet (som starter med https://inntrondelag.sharepoint.com... / https://innherred.sharepoint.com.) hører til gammel konto. Denne bør åpnes i Chrome-profilen for gammel konto. En lenke med det nye domenenavnet (som starter med https://dikono.sharepoint.com...) åpnes med ny konto.
Scenario 4: Teams-Chat og meldinger
Utfordring: I overgangsperioden kan chatter og meldinger foregå både i Teams med gammel og ny brukerkonto. Samtidig mottar du e-post og kalenderinvitasjoner i Outlook med ny brukerkonto. Hvordan håndtere kommunikasjon på tvers?
Løsning:
- Bruk Teams i nettleseren for gammel konto. Du kan la en fane i Chrome-profilen være dedikert til Microsoft Teams web-app (gå til https://teams.microsoft.com). Der vil du se chattene, team-kanalene og møtechattene knyttet til gammel konto. Samtidig som du har chatter tilknyttet den nye brukerkontoen på Teamsappen på din PC.
- Varsler: Vurder å aktivere skrivebordsvarsler i Chrome for Teams-nettappen, slik at du ikke går glipp av meldinger. Chrome vil spørre om tillatelse til å vise varsler; tillat dette for Teams-nettsiden.
Scenario 5: Outlook og koblinger til filer
Utfordring: All epost fra gammel konto er flyttet til din nye Outlook med ny bruker, noe som vil bety at lenker som peker mot filer som fortsatt ligger i det gamle miljøet (enkelte team og SharePoint-områder) ikke vil fungere hvis du åpner med ny brukerkonto.
Løsning:
- Hvis lenken peker til et team/SharePoint-område som er flyttet må du be vedkommende om å dele filen med deg på nytt.
- Hvis lenken peker til et team/SharePoint-område som ikke er flyttet, kan du kopiere lenken og åpne den i nettleserprofilen i Chrome, hvor du er logget på med gammel bruker, for å åpne filen.
Oppsummering
I overgangsfasen med to brukerkontoer gjelder det å strukturere arbeidsflyten slik at du til enhver tid bruker riktig konto til riktig oppgave. Ved å sette opp en egen nettleserprofil for den gamle kontoen, kan du ha to separate verdener åpne samtidig uten at de tråkker hverandre på tærne. Dette kan eliminerer innloggingskonflikter og spare deg for tid.